Зустріч з фахівцем HoReCa: як якість обслуговування впливає на сервісну політику закладу

9 квітня 2025 року студенти групи ГРС-9 мали нагоду взяти участь у пізнавальній та надзвичайно корисній зустрічі з фахівцем-практиком у сфері HoReCa — керівником напряму у м. Вінниця та Вінницькій області, спеціалістом з сервісу Боцюрою Наталією.

Пані Наталія провела змістовну лекцію на тему: «Як впливає контроль якості обслуговування на сервісну політику закладу», під час якої розкрила актуальні аспекти сучасного обслуговування, особливості роботи персоналу та важливість впровадження стандартів сервісу.